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Integrità. Etica. Trasparenza.

Canale di segnalazione interna conforme al D.Lgs. 24/2023.
Credit-One S.p.A. promuove una cultura aziendale basata sulla legalità, offrendo a dipendenti e stakeholder un canale sicuro e protetto per segnalare condotte illecite.

ACCEDI ALLA PIATTAFORMA SICURA

La piattaforma è ospitata su server esterni criptati. Nessun tracciamento IP.

Policy Aziendale

Cosa puoi segnalare?

Il Whistleblowing serve a proteggere l'interesse pubblico e l'integrità dell'azienda.

✅ Oggetto di segnalazione:

Violazioni del Modello 231 (reati societari, corruzione).
Illeciti amministrativi, contabili, civili o penali.
Violazioni normative UE (antiriciclaggio, privacy, concorrenza).
Atti che possono causare danno patrimoniale o d'immagine all'azienda.

Limiti

Cosa NON segnalare?

Questo canale non è destinato alle lamentele di carattere personale.

🚫 Escluso dalla normativa:

Contestazioni, rivendicazioni o richieste legate al proprio rapporto di lavoro personale.
Rapporti con i superiori gerarchici o colleghi (salvo molestie/discriminazioni).
Reclami commerciali dei clienti (usare: ufficioreclami@credit-one.it).
Voci di corridoio prive di fondamento.

La tua protezione è la nostra priorità.

Il D.Lgs. 24/2023 garantisce tutele specifiche per il segnalante.

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Riservatezza Assoluta

L'identità del segnalante è protetta in ogni fase. I dati sono cifrati e inaccessibili a personale non autorizzato.

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Divieto di Ritorsione

È vietato qualsiasi atto ritorsivo o discriminatorio (licenziamento, demansionamento, mobbing) conseguente alla segnalazione.

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Gestione Terza

Le segnalazioni sono gestite da un Comitato Etico/ODV autonomo e indipendente, che valuta i fatti con imparzialità.

Come funziona la procedura?

Invio Segnalazione

Accedi alla piattaforma crittografata. Puoi scegliere se inviare la segnalazione in forma Anonima o Riservata. Riceverai un codice univoco (Key ID) per monitorare lo stato della pratica.

Presa in Carico (7 Giorni)

Il gestore della segnalazione ti invierà un avviso di ricevimento entro 7 giorni. Verrà effettuata una verifica preliminare sulla fondatezza dei fatti esposti.

Istruttoria e Riscontro (3 Mesi)

Vengono svolti gli accertamenti necessari (audit interni, audizioni). Entro 3 mesi, riceverai un riscontro sull'esito dell'indagine o sulle misure intraprese.

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Tecnologia No-Log

La nostra piattaforma informatica non traccia indirizzi IP, device ID o location. I file allegati vengono ripuliti dai metadati. La crittografia è di tipo militare (AES-256). Se perdi il tuo codice univoco, nemmeno noi possiamo recuperare la tua segnalazione.

Canali Alternativi

Se non ti senti tutelato dal canale interno, la legge prevede canali esterni.

Canale Esterno ANAC

Puoi segnalare direttamente all'Autorità Nazionale Anticorruzione (ANAC) se:

Il canale interno non è attivo o non conforme.
Hai già segnalato internamente senza esito.
Hai fondati motivi di temere ritorsioni.
C'è un pericolo imminente per il pubblico interesse.

Vai al sito ANAC →

Contatti & Privacy

Per questioni relative al trattamento dei dati personali nel contesto Whistleblowing, puoi contattare il DPO.

✉️ DPO: dpo@credit-one.it
✉️ Posta Ordinaria: Credit-One S.p.A., Piazza del Popolo 18, Roma (c.a. Responsabile Whistleblowing - Riservato)

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